近日，经与杭州市中级人民法院、市司法局、市市场监督管理局联合评审，杭州市贸促会在中国（杭州）知识产权·国际商事调解云平台上线四周年之际 ，发布了调解云平台2020-2024年度十大典型案例，浙江省知识产权保护中心的两个调解案例荣列其中。

浙江保护中心自2020年调解云平台成立之日起即入驻成为知识产权专业调解组织，四年来，以习近平总书记关于“要坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的重要指示精神，不断推进知识产权纠纷多元化解机制向纵深发展，化解了一批知识产权领域的矛盾纠纷，涌现了一批具有实践参考价值的典型案例。本次入选的2案例集中体现了中心专业支撑提升知识产权纠纷化解效能的经验做法。

案例一是巧用“示范判决+类案调解”知产案件高效批量调处——蒋某某与多家网店侵犯外观设计专利权纠纷案，调解员依托专业分析精准定位纠纷化解“关键点”，有效提升批量快调效率，凭借耐心沟通最终实现纠纷源头化解。

案例二是整体观察综合判断 专业调解“转危为安”——某器材公司于某用品公司专利纠纷案，调解员坚持整体观察、综合判断的比对原则，采取专业透明、公平公正的调解方式，在保证调解机构的权威性的同时，赢得了双方当事人的信任。

当前是深入推进知识产权强省建设的关键时期，浙江保护中心将持续深入开展示范性知识产权纠纷专业化调解工作，充分发挥调解在强化知识产权纠纷化解中的基础性作用，做深做透知识产权保护“大文章”，助力打造保护最严、创造最活、生态最优的知识产权强省。